2.HECO 钱包收款常见问题

admin 2024-01-31 759次阅读

HECO 钱包用户常见问题21331×668 74.7 KB

1. 如何使用 HECO 钱包？

imtoken钱包怎么样转

通过的自定义节点功能可以使用 HECO 钱包。在 ETH 钱包首页，点击「钱包」下方「」进入网络切换页面，选择「Huobi ECO Chain」，切换到 HECO（Huobi ECO Chain）网络，就可以开始使用 HECO 钱包。

在 HECO 钱包如何转账、收款、使用 DApp 等可以参考这篇教程：如何在体验 Heco ？

相关教程：

什么是自定义节点？

如何设置自定义节点？

手把手教你找回 HECO 网络误转的资产

2.HECO 钱包收款常见问题1）HECO 钱包如何进行收款？

在 HECO 钱包，点击资产首页中的代币图标，点击「收款」按钮，即可使用二维码或者「复制」钱包地址进行收款。注意 HECO 钱包地址只能收款来自 HECO 网络的转账。

2）通过 HECO 网络提现没到账怎么办？

之所以没有到账，是因为你在提币的时候选择了「HECO」链类型导致的。你需要通过的「自定义节点」功能，将 ETH 钱包切换到 HECO 钱包，查看和管理你的资产。教程如下：

《手把手教你找回 HECO 网络误转的资产》

温馨提示：从交易所向钱包提币时候请务必选择正确的链类型imToken官网，这样才能准确收到你的资产。

3）切换到 HECO 网络后看不到代币怎么办？

可以通过以下步骤添加：打开钱包首页 → 点击「+」号按钮，点击「自定义代币」，然后输入代币的合约地址，然后点击「保存」后即可在资产首页看到添加的代币。（注意代币合约地址复制粘贴输入时前后不要有空格等字符）

可以根据这个教程添加「自定义代币」：

《手把手教你找回 HECO 网络误转的资产》（常用的 HECO 网络的代币合约地址可以在里面找到）

3. HECO 钱包转账常见问题1) 如何进行转账？

打开 HECO 钱包，点击资产首页要转账的代币，点击「转账」，输入对方 HECO 地址、转账金额，点击「下一步」完成密码验证即可转账。

在 HECO 网络中转账要用 HT 支付矿工费，如果你的 HECO 钱包地址中还没有 HT 代币，请前往交易所中购买 HT 代币，然后通过「HECO」提币网络提现 HT 到你的 HECO 钱包地址。

2) 转账提示矿工费不足？

在 HECO 网络中转账任何代币，都要用 HT 支付矿工费。请在交易所中购买 HT 代币，然后将代币通过「HECO」提币网络提现到你的 HECO 钱包地址。

3) 转入交易所却不显示到账怎么办？

首先确认交易所是否支持从 HECO 钱包进行对应代币的充值。然后请确认一下转账时填写的交易所充值地址是否正确，如果充值地址错误，将导致不能到账。然后确认一下代币充值数量是否满足了交易所规定的「最小充值金额」。

如果这笔交易在内已显示完成，说明代币已经到达交易所的充值地址。请联系收款交易所的工作人员，向他们提供这笔转账的交易哈希值（TXID），为你进行原路退回或者入账。

转账交易哈希值可以在中转账详情页中的「交易号」处获取，点击后可以直接将其复制到手机剪贴板。

4) 如何将 HECO 钱包的资产转到 ETH 钱包？

不同链上的代币无法直接互转，这意味着 HECO 钱包中的代币无法直接转入 ETH 钱包。要在 HECO 钱包中先将代币转账到交易所的充值地址中，然后再通过 ERC20 提币网络将代币提现到你的 ETH 钱包地址。注意提前确认交易所是否支持从 HECO 钱包进行充值你的代币。

4.如何导入 HECO 钱包？

如果已有助记词或者私钥，可以在导入 ETH 钱包，然后切换到「Huobi ECO Chain」网络即可直接使用 HECO 钱包。具体步骤如下：

打开点击「我」-「管理钱包」-「添加钱包」- 「ETH」，将原有的助记词或者私钥导入到中，然后设置钱包密码，即可顺利导入 ETH 钱包。然后在 ETH 钱包首页，点击「钱包」下方「」进入网络切换页面，选择「Huobi ECO Chain」，即可切换到 HECO 钱包。

温馨提示：

助记词：助记词由英文单词组成，以空格隔开；私钥：即明文私钥字符，导入的时候不要用空格隔开；若导入过程中出现报错，请参考教程；若导入后地址不同，说明导入的助记词（私钥）是错误的；不建议将其他钱包的助记词和私钥导入钱包，在创建并使用钱包更安全。